JD CENTRAL รีแบรนด์ ขยายตลาดสู่นักช้อปออฟไลน์-ไฮบริด

0

SMmagonline-JD CENTRAL ปรับกลยุทธ์ ชูจุดแข็ง ตอกย้ำความมั่นใจแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซการันตีขายของแท้ ด้วยการปรับเปลี่ยนโลโก้จอยชัวร์ ตัวจริงหวังขยายลูกค้าช้อปปิ้งออนไลน์ในต่างจังหวัด

จอยชัวร์ ตัวจริง

ก่อลาภ สุวัชรังกูร ประธานบริหารฝ่ายการตลาด JD CENTRAL กล่าวว่า ไตรมาส 1 ปี 2564 เรามียอดดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชั่นเติบโต 94% ยอดขายโตเพิ่มขึ้น 80% ยอดการซื้อต่อครั้งเฉลี่ยที่ 2,500 ซึ่งเติบโต 40% และสถานการณ์การแข่งขันของธุรกิจรีเทลและอีคอมเมิร์ซในยุคนี้ เราจะเห็นว่า มีการแข่งขันกันใน 3 แบบ คือ

  • การแข่งขันด้านความครบครันของสินค้า
  • การสร้างความบันเทิงต่างๆ
  • การแข่งขันด้านราคาที่ค่อนข้างดุเดือด  แต่กลับยังไม่มีใครพูดถึงเรื่องการสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภค

ก่อลาภ สุวัชรังกูร

ดังนั้นเราจึงมองว่า จุดแข็งที่เรามีในเรื่องคุณภาพสินค้า มีกากรันตีของแท้นั้น ควรมีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ให้มีการสร้างการรับรู้ของแพลตฟอร์ม JD CENTRAL เพื่อสามารถเข้าถึงผู้บริโภคในวงกว้างขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มนักช้อปที่ยังติดกับการไปซื้อสินค้าที่หน้าร้าน รวมถึงกลุ่มที่ซื้อสินค้าออนไลน์เฉพาะเว็บไซต์หรือร้านค้าทางการของแบรนด์เท่านั้น

ทั้งนี้ จากผลสำรวจในช่วง 3 ปีที่ผ่านมาพบว่า แม้ว่าตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องเฉลี่ย20% ต่อปี แต่ตลาดยังคงมีขนาดเล็กเมื่อเทียบกับตลาดรีเทลทั้งหมด ซึ่งถือว่าเป็นโอกาสที่ดีของผู้เล่นในตลาดนี้ ด้วยการดึงนักช้อปที่ยังคงช้อปที่หน้าร้านค้าเป็นหลัก หรือ ที่เราเรียกว่า กลุ่มออฟไลน์ และ นักช้อปกลุ่มไฮบริด ที่ช้อปออนไลน์บ้างแต่ไม่บ่อย และช้อปเฉพาะเว็บไซต์ทางการของแบรนด์ให้มาซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์มากขึ้น

อีกทั้ง ในการจะเข้าเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมนักช้อปนั้น เป็นหน้าที่ของแพลตฟอร์มที่จะต้องศึกษาพฤติกรรมของนักช้อปทั้งออฟไลน์ ไฮบริด และออนไลน์ให้รอบด้าน ซึ่งจากผลสำรวจพฤติกรรมของผู้บริโภคไทยกว่า 1,000 คน พบว่านักช้อปมีความกังวลเรื่องความไว้วางใจเป็นหลัก โดยสิ่งที่นักช้อปกังวล 3 อันดับแรกเมื่อต้องซื้อสินค้าออนไลน์ ได้แก่สินค้าไม่ตรงปก 79% สินค้าเสียหาย 56% และขนส่งล่าช้า 38%

ส่วนปัจจัยหลักที่ช่วยในการตัดสินใจซื้อของบรรดานักช้อปกลุ่มออฟไลน์และไฮบริด คือ ดูความนิยมของร้านค้าหรือไปดูสินค้าที่หน้าร้านจริง ,การหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าและบริการ และปัจจัยซื้อหลักจากยอดผู้ติดตาม หรือรีวิวจากผู้ใช้งานจริงบนโซเชียลมีเดีย

โดย JD CENTRAL มีการปรับ brand identity 3 จุดหลัก คือ 1.ปรับ Brand’s tagline เป็นจอยชัวร์ ตัวจริง” 2.ปรับโลโก้ของ JD CENTRAL ให้ดูร่วมสมัยขึ้น และ3.โปรโมท “JOY” ในฐานะแบรนด์ แอมบาสเดอร์ของ JD CENTRAL เพื่อสร้างการจดจำเกี่ยวกับแบรนด์ และสร้าง brand recall ให้ชัดเจนมากขึ้น เพื่อมัดใจนักช้อปทั่วประเทศ

ทั้งนี้ จอยชัวร์ ตัวจริง เป็นกลยุทธที่ตอกย้ำว่า JD CENTRAL คือตัวจริงในเรื่องช้อปปิ้ง ที่พร้อมสร้างความมั่นใจให้นักช้อปทุกมิติมีสินค้าครอบคลุมทุกกลุ่ม พร้อมทั้งเน้นย้ำเรื่องความชัวร์ในทุกแง่มุม ทั้งเรื่องความน่าเชื่อถือ ของแท้คุณภาพดี รวมไปจนถึงสินค้าที่มีขายเฉพาะบนแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น

ติดตามข่าวการตลาดและข่าวธุรกิจเพิ่มเติม คลิก

Share.
{เย็ด}| {หนังโป๊}| {หี}| {หนังav}| {หนังx}| {คลิปหลุด}| {เย็ด}| {หนังโป๊}| {หี}| {หนังav}| {หนังx}| {คลิปหลุด}| {เย็ด}| {หนังโป๊}| {หี}| {หนังav}| {หนังx}| {คลิปหลุด}| {เย็ด}| {หนังโป๊}| {หี}| {หนังav}| {หนังx}| {คลิปหลุด}| {เย็ด}| {หนังโป๊}| {หี}| {หนังav}| {หนังx}| {คลิปหลุด}| {เย็ด}| {หนังโป๊}| {หี}| {หนังav}| {หนังx}| {คลิปหลุด}| {เย็ด}| {หนังโป๊}| {หี}| {หนังav}| {หนังx}| {คลิปหลุด}| {เย็ด}| {หนังโป๊}| {หี}| {หนังav}| {หนังx}| {คลิปหลุด}| {เย็ด}| {หนังโป๊}| {หี}| {หนังav}| {หนังx}| {คลิปหลุด}| {เย็ด}| {หนังโป๊}| {หี}| {หนังav}| {หนังx}| {คลิปหลุด}| {เย็ด}| {หนังโป๊}| {หี}| {หนังav}| {หนังx}| {คลิปหลุด}| {เย็ด}| {หนังโป๊}| {หี}| {หนังav}| {หนังx}| {คลิปหลุด}| {เย็ด}| {หนังโป๊}| {หี}| {หนังav}| {หนังx}| {คลิปหลุด}| {เย็ด}| {หนังโป๊}| {หี}| {หนังav}| {หนังx}| {คลิปหลุด}| {เย็ด}| {หนังโป๊}| {หี}| {หนังav}| {หนังx}| {คลิปหลุด}| {เย็ด}| {หนังโป๊}| {หี}| {หนังav}| {หนังx}| {คลิปหลุด}| {เย็ด}| {หนังโป๊}| {หี}| {หนังav}| {หนังx}| {คลิปหลุด}| {เย็ด}| {หนังโป๊}| {หี}| {หนังav}| {หนังx}| {คลิปหลุด}| {เย็ด}| {หนังโป๊}| {หี}| {หนังav}|